Booking your villa

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Die folgenden Richtlinien sind in Verbindung mit unseren Buchungsbedingungen und -bedingungen zu verwenden. Bevor Sie eine Buchung vornehmen, empfehlen wir Ihnen, diese Hinweise zu lesen, damit Sie die Villa auswählen können, die Ihren persönlichen Bedürfnissen, Vorlieben und Erwartungen am besten entsprichtund Bitte stellen Sie auch sicher, dass die restlichen Mitglieder Ihrer Gruppe diese lesen, da wir nicht für Missverständnisse verantwortlich gemacht werden können, die Sie und Ihre Gruppe und in Bezug auf unseren Urlaub haben könnten. Deren

Wahl der richtigen Villa Die Anmietung einer Villa kann mit dem Kauf eines eigenen Hauses verglichen werden – es ist eine sehr persönliche Entscheidung. Daher passt keine Beschreibung zu jedem Einzelnen. Die Standards unterscheiden sich von Land zu Land, von Region zu Region, und was in einem Land oder einer Region als äußerst komfortabel oder luxuriös angesehen wird, entspricht möglicherweise nicht dem Standard für Luxus in einem anderen Land. In diesem Sinne versuchen wir, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen und Immobilien zu empfehlen, ohne dass unsere Kunden sie tatsächlich sehen. Es ist auch zu bedenken, dass wir versuchen, in unseren Beschreibungen so ehrlich wie möglich zu sein, dies aber nur unsere Meinungen sind. Ebenso kann kein Reiseexperte, der am Ende eines Telefons mit Kunden zu tun hat, den individuellen Geschmack und Lebensstil unserer Kunden wirklich einschätzen. Kunden können Erwartungen haben, die wir realistischerweise nicht erfüllen können. Unsere Reiseexperten werden ihr Bestes tun, um ihre Kunden in die Villa zu lenken, die sie für am besten geeignet halten, aber es muss berücksichtigt werden, dass es eine sehr persönliche Wahl ist und die Lieblingsvilla einer Person vielleicht nicht die einer anderen Person ist! Wenn Sie schon einmal mit CV Villas
gereist sind, ist es immer sinnvoll, uns Bescheid zu geben. Wenn Sie die Art der Villa und die Lage Ihres vorherigen Aufenthalts ermitteln, kann dies uns bei Ihrer Urlaubswahl helfen. Darüber hinaus sollte der Preis nicht immer eine Richtschnur für Komfort und Standard sein. Eine einfach eingerichtete Villa in einer sehr modischen Gegend hat einen viel höheren Preis als eine komfortable Villa, weit abseits der ausgetretenen





















Pfade
. Kein Text könnte jede Ecke der Immobilie oder des Grundstücks und der Umgebung abdecken. Eltern haben andere Anforderungen als diejenigen, die keine Kinder haben. Ebenso spielt das Alter keine Rolle; ein junger Mensch könnte Mobilitätsprobleme mit Treppenund steilen Hängen usw. haben, was für einen spritzigen Großeltern kein Problem darstellen kann! Unsere Aufgabe ist nicht einfach, aber wir machen die Dinge meistens richtig. Bitte helfen Sie uns sicherzustellen, dass Ihr Urlaub ein glücklicher wird, indem Sie uns vor der Buchung Ihres Ferienhauses möglichst vollständige Informationen geben. Bitte beachten Sie: Ihr Preis für die Unterkunft wird auf der Grundlage der Belegung bestätigt, die zum Zeitpunkt der Buchung angefragt wird. Sollte die Belegung zu einem späteren Zeitpunkt steigen, kann sich der Preis der Villa entsprechend ändern. Wann Sie reisen sollten Das Klima und die lokalen Wetterbedingungen können variieren und es gibt keine strengen Regeln. Einem indischen Sommer im Oktober kann heißer sein als ein kühler August. Fragen Sie das zuständige Tourismusbüro nach Details, suchen Sie eine zuverlässige Wetterwebsite oder fragen Sie Ihren Reiseexperten nach Richtlinien. Frühsaison-Kunden finden ihre Villa frisch von einem großen Frühjahrsputz, üppigen, grünen und farbenfrohen Gärten, die Landschaft von ihrer schönsten Seite, die Einheimischen erholen sich nach dem Winter und freuen sich, Sie zu sehen – und keine Menschenmassen. Der Hochsaison bringt in der Regel das beste Wetter, ein lebhaftes Ambiente und Gewerbebetriebe mit sich. Der Hochsommer bedeutet jedoch in der Regel eine stärkere Hitze, was zu verblassten Gärten, lästigen Insekten, Wassereinschränkungen, unruhigen Einheimischen und überfüllten Restaurants und Stränden führen kann. Während der Vor- und Nachsaison ist es durchaus möglich, dass einige des Resorts nicht für Geschäftszwecke geöffnet sind. Bars und Restaurants können geschlossen sein, und einige Geschäfte haben möglicherweise eingeschränkte Öffnungszeiten. Der Spätsaison hat eine eigene Atmosphäre, ein Gefühl der Erleichterung ist nach den hektischen Tagen des Hochsommers für alle deutlich spürbar. Es gibt Anzeichen dafür, dass eine lange Saison zu Ende geht, aber der Mangel an Menschenmengen macht einen großen Ausgleich. Hochzeiten und besondere Feierlichkeiten Eine Auswahl unserer Villen und Hotels sind die perfekten Orte für eine Hochzeitsfeier oder Veranstaltung. Bitte fragen Sie vor der Bestätigung Ihrer Buchung nach den Hochzeitsplanern und -organisatoren. Ambiente und Stil Insgesamt gehören die meisten unserer Villen entweder Einheimischen oder Ausländern, die die Lage lieben und sich den Traum vom Eigenheim dort erfüllt und erfüllt haben. Heutzutage verwenden lokale Eigentümer immer mehr modernste Materialien und Möbel und ihre Villen. Ältere Häuser gehen in die Kontrolle von jüngeren Familienmitgliedern über, die sie schrittweise modernisieren. Auf der anderen Seite sind es oft die in ausländischem Besitz befindlichen Villen, die die traditionellen lokalen Noten aufweisen, die einem Haus seine einzigartige Atmosphäre verleihen, kombiniert mit dem Komfort, den wir beispielsweise in einem englischen Landhaus gewohnt sind. Deren Lage ist immer eine Priorität, wenn wir bei CV Villas beschließen, eine neue Immobilie in unser Programm aufzunehmen. Fast ausnahmslos bieten unsere Villen eine herrliche Aussicht. Auch Komfort spielt eine große Rolle – es gibt immer ein Wohnzimmer, Balkone und Terrassen sind komplett für das Leben im Freien ausgestattet. Es muss darauf hingewiesen werden, dass die Ausstattung manchmal nicht ganz dem entspricht, was wir erwarten oder an das wir gewöhnt sind. Denen Gäste sollten die Wünsche der Eigentümer respektieren, ihre Immobilie in ihrem eigenen Stil und ihrer Tradition zu erhalten. Die Eigentümer hinterlassen in der Regel den größten Teil ihrer persönlichen Besitztümer, aber verschlossene Schränke mit persönlichen Gegenständen sollten respektiert werden. Sonderwünsche Alle Sonderwünsche bezüglich Ihres Urlaubs, die nicht auf dieser Website aufgeführt sind, müssen zum Zeitpunkt der Buchung schriftlich an Ihren Reiseexperten gerichtet werden. Wir übernehmen keine Haftung für Ansprüche, wenn schriftliche Hinweise zur Aufnahme mündlicher Wünsche nicht eingegangen sind. Ihre Anfragen werden an unsere lokalen Anbieter weitergeleitet, können jedoch nicht garantiert werden und können und können daher nicht von der Buchung abhängig gemacht werden. Besondere Bedürfnisse Wenn Kunden besondere Bedenken bezüglich ihrer Ferienunterkunft haben oder ein Teil der Reisegruppe besondere Bedürfnisse hat, die von der Buchung abhängig sind, müssen diese mit Ihrem Reiseexperten besprochen, vor der Buchung vereinbart und vom Kunden bei der Buchung schriftlich bestätigt werden. Gemischte Gruppen Für Organisatoren von Gruppen mit Freunden oder Familie stellen Sie bitte sicher, dass die individuellen Bedürfnisse aller berücksichtigt wurden. Hat jeder die Website gesehen? Erwarten alle bei gleicher Kostenverteilung das gleiche Schlafzimmer? Wer wird das Hauptschlafzimmer bewohnen? Wenn Sie Freunde fragen, wie gut kennen sie sich, wenn sie ein bescheidenes Bad teilen? Wenn Sie als Gruppenleiter Ihren Reiseexperten anrufen, liegt es in Ihrer Verantwortung, alle Ihre Gruppenmitglieder auf dem Laufenden zu halten (dies schließt auch Sekretärinnen ein, die im Namen ihres Chefs klingeln). Deren mit der Buchung beauftragte Person sollte auch sicherstellen, dass ihre „andere Hälfte“, Familie oder Freunde eng einbezogen werden. Um Missverständnisse zu vermeiden, bitten wir, dass nur der Gruppenleiter seinen Reiseexperten anruft und mit ihm korrespondiert. Allzu oft ist ein lokales Problem nicht von uns verursacht worden, aber eines, das leicht hätte vermieden werden können, wenn der Gruppenleiter sich zum Zeitpunkt der Buchung stärker mit allen Mitgliedern seiner Gruppe beschäftigt hätte. Multicenter-Urlaub Viele unserer Gäste entscheiden sich für einen Zwei-Zentren-Urlaub, um das Beste aus den vielen verschiedenen Kulturen und Regionen zu machen, die man genießen kann. Dazu gehört die Kombination von Aufenthalten in Villen und Hotels innerhalb des Landes oder der Region, die Kombination unserer flexiblen Flug- und Mietwagenoptionen. Unsere Reiseexperten beraten Sie über Alternativen und können Ihnen auch Hotels empfehlen, die mit einer Villa kombiniert werden können. Sollen Sie jedoch über einen Mehr-Zentren-Urlaub nachdenken, es sei denn, Sie kennen den Ort und die Villa bereits persönlich, so denken Sie bitte sorgfältig darüber nach, bevor Sie eine Entscheidung treffen, die Unterkunft mitten in Ihrem Urlaub zu wechseln. Die Immobilien können in ihrem Standard, der Lage und der angebotenen Ausstattung variieren und der Preis einer Villa hat möglicherweise keinen Einfluss auf den Preis einer einfacheren, aber teureren Villa in einer angesagteren und gefragteren Gegend. Nach einer glücklichen Woche in einer Villa erfüllt die nachfolgende Villa oft nicht die Erwartungen; vor allem, wenn die „bessere“ Villa zuerst gebucht wird! Nach einem langen, anstrengenden Tag beim Ein- und Auspacken kann es sein, dass man die Entscheidung zum Umzug bereut. Unsere Reiseexperten sind immer bemüht, Sie zu beraten, aber bitte bedenken Sie dies bei der Buchung. Kinder Egal, ob Sie mit Kleinkindern oder Teenagern reisen, unsere Verkaufsmitarbeiter in Großbritannien geben Ihnen gerne Vorschläge zur generellen Eignung jeder Villa. Es ist uns jedoch nicht möglich, absolute Empfehlungen zu geben, da die Bedürfnisse jeder Familie unterschiedlich sind, und wir werden niemals empfehlen, dass eine Villa für Kinder jeden Alters vollkommen sicher ist. Unbeaufsichtigte Kinder sind immer gefährdet, ob zu Hause oder im Ausland, und die Erholung im Urlaub kann nicht wirklich mit aufgeregten und neugierigen Kindern genossen werden, die ständig in Bewegung sind. Wachsamkeit ist kein Ersatz für Wachsamkeit. Den meisten Immobilien bergen irgendeine Form von Gefahr, Gefahren, die zu Hause als selbstverständlich angesehen werden können, während des Urlaubs jedoch oft eine andere Bedeutung zu erlangen scheinen. Deren Immobilien sind selten einstöckig und befinden sich in einem ebenen, einzäunten und mit Rasen bepflanzten Garten mit einem eingezäunten Swimmingpool. Wir werden uns immer bemühen, zum Zeitpunkt der Buchung möglichst vollständige Informationen zu geben, aber Eltern müssen uns mitteilen, ob sie spezielle Wünsche haben. Kinder ab 2 Jahren gelten als Teil der maximalen Belegung der Villa, unabhängig davon, ob sie in einem Kinderbett schläft oder nicht. Wir empfehlen nicht, Kinderbetten für Kinder ab 2 Jahren zur Verfügung zu stellen. Kleinkinder Ein Kleinkind ist definiert als Kind, das am Tag der Rückreise unter 2 Jahre alt ist.














Babysitter
CV Villas beschäftigt oder vermittelt keine Babysitter, kann aber in einigen Reisezielen gelegentlich Kontaktinformationen angeben. Bitte beachten Sie, dass Babysitter keine ausgebildeten Kindermädchen sind. Beim Treffen mit dem Babysitter müssen sich die Kunden vergewissern, dass sie bereit sind, ihr Kind/die Kinder in ihrer Obhut zu lassen. Denen Kunden sollten bereit sein, ihren Babysitter gegebenenfalls am Anfang und Ende des Abends abzuholen und zurückzugeben. CV Villas bietet diese Hilfe, wenn möglich, ausschließlich als Service für unsere Kunden an und kann keine Verantwortung übernehmen oder garantieren, dass die Arrangements zufriedenstellend sind.    
Anmerkung: Babysitter können unzuverlässig sein oder krank werden und daher nicht verfügbar sein. Wenn eine Buchung davon abhängig ist, dass ein Babysitter zur Verfügung gestellt wird, sollten die Kunden ihre eigenen Vorkehrungen treffen (einige Villen haben separate Nebengebäude, in denen das Personal untergebracht werden kann).

Buchungsablauf – Bitte rufen Sie uns vor der Buchung an, um die Verfügbarkeit und Eignung des von Ihnen gewünschten Urlaubs zu besprechen. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Mitglieder Ihrer Reisegruppe die Website gesehen haben und die Einzelheiten der Reise- und Buchungsbedingungen vollständig kennen.

Reisebüros – Wenn ein Reisebüro von ABTA oder AITO uns Ihnen empfohlen hat, sind sie für die gesamte Kommunikation mit uns in Ihrem Namen verantwortlich.

Optionen – Sie können eine 24-Stunden-Option zur Buchung des Urlaubs einrichten, bis Sie eine Entscheidung getroffen haben. Optionen verfallen automatisch nach 24 Stunden, sofern keine Verlängerung gewährt wird.

Buchungsbestätigung
– Um die Buchung zu bestätigen, rufen Sie bitte an oder senden Sie eine E-Mail an CV Villas und zahlen Sie die erforderliche Anzahlung. Für Last-Minute-Buchungen und/oder, wenn die Verfügbarkeit von Unterkünften/Flügen begrenzt ist, kann eine Kreditkartenautorisierung erforderlich sein, um die Buchung zu sichern, bevor wir Ihre Anzahlung erhalten.

Sonderwünsche – in Bezug auf Unterkunft, Mietwagen oder andere Aspekte Ihres Urlaubs sollten mündlich und schriftlich zum Zeitpunkt der Buchung eingereicht werden und werden an die entsprechenden lokalen Anbieter weitergeleitet. Solche Anfragen werden auf Ihrer Rechnung vermerkt, unterliegen jedoch der Verfügbarkeit und Bestätigung kann nicht garantiert werden. Aus diesem Grund akzeptieren wir keine bedingten Buchungen. Zahlung

per Kredit-/Debitkarte – Sie können Ihre Anzahlung und die Schluss- und Restbeträge per Kredit- oder Debitkarte bezahlen. CV Villas akzeptiert alle gängigen Kredit- und Debitkarten

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Hinweis

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Bitte geben Sie bei jeder Korrespondenz oder Zahlung immer Ihren Buchungsnummer, das Reisedatum und den Namen und die Unterkunft an.

Direkte Zahlungen an unsere Bank – Wenn Sie Ihren Anzahlung oder den Restbetrag direkt auf unser Bankkonto überweisen möchten, rufen Sie unseren Pre Departure Service unter +44 (0)20 7261 5409







an
, der Ihnen alle Einzelheiten mitteilen wird. Hinweis: Bitte geben Sie und jede Korrespondenz oder Zahlung immer Ihren Buchungsnummer, das Reisedatum und den Namen der Unterkunft an. Buchungsbestätigung – es sei denn, wir senden keine Bestätigung der Anzahlungen. Normalerweise erhalten Sie innerhalb von 7 Tagen eine Buchungsbestätigung/Rechnung. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Details zu überprüfen und die Informationen sorgfältig zu lesen. Bitte teilen Sie uns unverzüglich mit, wenn irgendwelche Angaben falsch sind, da Änderungen mit Kosten verbunden sein können. Restbeträge und andere Dokumente – der Restbetrag ist 9 Wochen vor Abreise oder bei Rückgabe innerhalb dieses Zeitraums fällig. Es werden keine endgültigen Rechnungen ausgestellt, aber 11 Wochen vor Abreise wird ein Erinnerungsschreiben zusammen mit Kochfragebögen (falls zutreffend) zugesandt. Sofern nicht ausdrücklich gewünscht, senden wir keine Quittungen für Restbeträge. Fahrkarten und Reisedokumente – Alle Tickets, Reiserouten, Unterkünfte, Mietwagen-Gutscheine (falls zutreffend), örtliche Telefonnummern werden ca. 2 Wochen vor Abreise ausgestellt. Unter keinen Umständen werden die Tickets verschickt, es sei denn, die vollständige Zahlung ist eingegangen. Bitte überprüfen Sie die Flugzeiten auf Ihren Tickets sorgfältig. Denen korrekten Zeiten können sich geändert haben, nachdem Sie Ihren Originalrechnung und Bestätigung erhalten haben. Hinweis: Geben Sie bei jeder Korrespondenz oder Zahlung immer Ihre Buchungsnummer, das Reisedatum und den Namen und die Unterkunft an. Informationen über die Villa – In vielen unserer Villen finden Sie ein ausführliches Informationsbuch über die Villa, das nützliche lokale Informationen zu Restaurants, Geschäften, Bussen, Ausflügen, Stränden, Kirchen, Bankzeiten usw. enthält. Datenschutz Um Ihre Buchung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass alle Urlaubsarrangements reibungslos ablaufen und Ihren Bedürfnissen entsprechen, müssen wir die von Ihnen angegebenen Informationen verwenden (wie Name, Adresse, besondere Bedürfnisse/Ernährungswünsche usw.). Wir übernehmen die volle Verantwortung dafür, dass angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten getroffen werden. Wir müssen die Informationen an die entsprechenden Anbieter Ihrer Arrangements wie Fluggesellschaften und Fluggesellschaften, Hotels, Mietwagenfirmen usw. weitergeben. Die Informationen können auch an Behörden wie Zoll-/Einwanderungsbehörden weitergegeben werden, wenn diese dies verlangen oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn sich Ihr Urlaub außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befindet, sind die Datenschutzkontrollen an Ihrem Reiseziel möglicherweise nicht so streng wie die gesetzlichen Bestimmungen in diesem Land. Wir werden jedoch keine Informationen an Personen weitergeben, die nicht für einen Teil Ihrer Urlaubsarrangements verantwortlich sind. Dies gilt für alle sensiblen Informationen, die Sie uns geben, wie z. B. Angaben zu Behinderungen oder Ernährungs-/Religionsanforderungen. (Wenn wir diese Informationen nicht an die entsprechenden Anbieter weitergeben können, können wir Ihre Buchung nicht bereitstellen. Mit der Buchung erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Informationen an die entsprechenden Personen weitergegeben werden). Wir können diese Informationen verwenden, um Sie über weitere Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die von CV Villas oder verbundenen Unternehmen angeboten werden. Wenn Sie diesen Service nicht wünschen, schreiben Sie bitte an:- CV Villas, 96 Great Suffolk Street, London, SE1 0BE oder senden Sie eine E-Mail an CVVILLAS@CVVILLAS.COM