Der CV Villas Reise-App-Führer

Loading photo ERFAHREN SIE MEHR

Wir freuen uns, Ihnen die CV Villas Travel App vorstellen zu können, die einfachste Möglichkeit, alle wichtigen Urlaubsinformationen zur Hand zu haben. Deren App bietet alles, was Sie brauchen, auf Ihrem Mobilgerät, einschließlich Wegbeschreibungen, wichtige Dokumente, lokale Tipps, wichtige Kontaktnummern für unsere Teams in Übersee und vieles mehr.

1. Laden Sie die App herunter

Um Ihnen bei der Vorbereitung Ihres Aufenthalts zu helfen, halten Sie am Tag nach der Buchung Ausschau nach einer E-Mail mit Details zum Zugriff auf die CV Villas App. Deren App ist sowohl im App Store und auch bei Google Play verfügbar und hält alle Ihre Urlaubsdaten an einem Ort. Hier ist eine Vorschau des Hauptbildschirms.


2. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein

Geben Sie in das Feld Benutzer-ID den Benutzernamen ein: CVVillas

Gäste mit mehreren Aufenthalten finden eine Schritt-für-Schritt-Anleitung in unseren nachstehenden häufig gestellten Fragen, um auf ihre zweite Buchung zuzugreifen.

3. Geben Sie Ihren Code ein

Ihr Passcode kombiniert Ihre CV Villas Buchungsreferenz mit Ihren Namensangaben, die wie folgt formatiert sind:

  • Ihre CV Villas Buchungsreferenznummer (Sie finden diese in Ihrer E-Mail „Laden Sie die CV Villas App“ an Ihren Posteingang)
  • Die Anfangsbuchstabe für Ihren Vornamen (in Großbuchstaben)
  • Ihr Nachname (beginnend mit einem Großbuchstaben)
  • Die Ziffer 1


Beispiel: V011111ASmith1

4. Navigieren Sie in Ihrer Buchung

Sobald Sie eingeloggt sind, verwenden Sie die Navigationsleiste am unteren Bildschirmrand, um Ihre Reisedetails zu erkunden:

  • Essentials: Greifen Sie auf Ihre Rechnung und Ihre Dokumente vor der Abreise zu.
  • Flüge: Wenn Sie Flüge bei uns gebucht haben, können Sie hier die Details einsehen.
  • Explore & Map: Entdecken Sie lokale Sehenswürdigkeiten in der Nähe Ihrer Villa.
  • Wetter: Behalten Sie die Live-Vorhersagen im Auge, damit Sie alles einpacken können, was Sie brauchen.


Was ist in der App?

Die CV Villas Travel App enthält alle Informationen, die Sie sowohl vor und auch während Ihres Urlaubs benötigen. Sie finden Ihre Flugdaten (sofern zutreffend), lokale Wettervorhersagen und wichtige Dokumente zu Ihrem Reiseziel und Ihrer Unterkunft.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre persönlichen Daten nicht über die App aktualisieren können. Für Änderungen wenden Sie sich einfach an unser Kunden-Support-Team.


Häufig gestellte Fragen

A. Um die App herunterzuladen, benötigen Sie ein aktives Konto entweder im Apple App Store oder im Google Play Store. Die App kann kostenlos heruntergeladen werden. Nach der Installation werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre App-Store-Kontodaten einzugeben. Diese unterscheiden sich von den Anmeldedaten, die wir Ihnen für den Zugriff auf Ihre Urlaubsinformationen senden.

A. Unsere App wurde für Smartphones oder Tablets entwickelt, auf denen Apple’s iOS oder Googles Android-Plattform läuft. Sie können auch auf eine Website-basierte Version unserer App auf Ihrem Computer zugreifen, indem Sie diese Website besuchen und die Benutzer-ID und den Code eingeben, die wir Ihnen zugesandt haben.

A. Sie können auf Ihre Urlaubsinformationen zugreifen, sobald Sie eine Buchung getätigt haben und wir Ihre Zugangsdaten gesendet haben. Sie können die App jederzeit herunterladen. Ihre Benutzer-ID und Ihr eindeutiger Passcode werden in Kürze per E-Mail folgen.

A. Nachdem Sie die App auf Ihr Gerät heruntergeladen haben, folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm. Jedes Mal, wenn Sie eine Buchung vornehmen, senden wir Ihnen einen eindeutigen Passcode. Geben Sie die Benutzer-ID CVVillas zusammen mit dem eindeutigen Passcode für Ihre Buchung ein, um Ihre Urlaubsdaten einzusehen.

A. Sobald Sie Ihren Lebenslauf Villen Abreisedokumente per E-Mail erhalten haben, werden diese in der App angezeigt. Dazu gehören Ihre Fahranweisungen und die wichtigsten Informationen zu Ihrer Villa.

A. Wenn Sie sich bereits bei einer Buchung eingeloggt haben und eine weitere Buchung vornehmen möchten, können Sie dies ganz einfach tun, indem Sie den neuen eindeutigen Code eingeben. Sobald Sie den Code erhalten haben, öffnen Sie das Menü und wählen „Neu laden“. Anschließend können Sie die Benutzer-ID CVVillas und den neuen Code erneut eingeben, um Ihrer nächsten Reise hinzuzufügen.


A. Wenn Sie irgendwelche Probleme mit der CV Villas App haben, wenden Sie sich bitte an customer.support@cvvillas.com und einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen helfen.

A. Derzeit steht die CV Villas App nur Gästen zur Verfügung, die direkt bei uns gebucht haben. Wenn Ihr Urlaub über ein Reisebüro gebucht wurde, können Sie derzeit nicht auf die App zugreifen. Wir sind uns dieser Einschränkung bewusst und können Ihnen versichern, dass wir aktiv daran arbeiten, den App-Zugang für unsere Reisebüro-Buchungen zu erweitern. Wir freuen uns darauf, Ihnen Updates mitzuteilen, sobald diese Funktion verfügbar ist.

In der Zwischenzeit stehen Ihnen sowohl Ihr Reisebüro und auch unser Team vor und während Ihres Aufenthalts mit allem zur Verfügung, was Sie benötigen.